Secteurs
Une PME de maintenance perd vite du temps quand les contrats, le parc, les garanties et les comptes rendus ne sont pas reliés. Le terrain doit alimenter le bureau sans double saisie.
Contexte
PME de maintenance, installateurs, SAV technique, maintenance multi-sites, équipes avec techniciens terrain et coordination administrative.
Symptômes
Flux
Contraintes
Le détail compte : une automatisation utile respecte vos règles, vos exceptions et votre vocabulaire.
Les visites dues, renouvellements, niveaux de service et garanties doivent déclencher des actions visibles.
Chaque machine ou installation doit conserver son historique : pièces, interventions, anomalies, photos et documents.
Le technicien doit retrouver les informations utiles sur mobile et saisir un compte rendu sans interface complexe.
Forfait, garantie, pièces, temps passé, déplacement : les règles de facturation doivent être appliquées sans ressaisie.
Première étape
Le technicien saisit l'essentiel sur mobile : statut, temps, pièces, photos, signature. Le bureau récupère une information propre.
Livrables
Gains
Apports
Un historique complet par équipement et par client.
Un planning connecté aux contrats et échéances.
Des comptes rendus terrain exploitables directement par l'administration.
Une facturation plus rapide des interventions hors contrat.
Le catalogue
Chacune se vend, se chiffre et se mesure séparément. On en installe une, on constate le résultat, puis vous décidez s'il y en a une deuxième.
Le devis accepté devient chantier, commande ou mission, puis facture, sans que personne ne retape les mêmes lignes.
3 ressaisies successivesUne seule saisie
Les factures échues sont relancées à J+8 puis à J+15, avec le bon ton et le bon interlocuteur, sans que personne n'ait à y penser.
Relances oubliées, faites au coup par coupRelance à J+8 puis J+15, automatique
Les heures saisies sur le terrain alimentent la paie et la facturation sans être recopiées au bureau.
Feuilles papier, reconstitution de mémoireSaisie sur le terrain, remontée automatique
Convocations, attestations, contrats, comptes rendus : les documents répétitifs sont générés à partir de vos données, puis envoyés après contrôle.
Copie du dernier document, modification à la mainGénération à partir des données
Vos logiciels existants échangent enfin leurs données au lieu d'obliger quelqu'un à faire le pont à la main.
Export, retraitement, import à la mainÉchange automatique entre outils
Photo horodatée, signature et commentaire à la livraison, retrouvables en quelques secondes en cas de litige.
Bon papier égaré ou illisiblePreuve horodatée, retrouvable en 10 s
Cas concret
Des situations réalistes, construites sur des flux de PME réelles avec des données fictives.
Quarante-cinq minutes pour repérer la tâche répétitive qui vous coûte le plus, dans votre métier et avec vos outils actuels. Gratuit, sans suite obligatoire.