Automatisation déterministe
Un litige de livraison se règle en trente secondes quand la preuve existe, et se perd quand elle est dans un classeur au fond d'un camion. Le coût n'est pas le papier : c'est la marchandise recréditée faute de preuve.
Comportement prévisible. Les réserves émises à la livraison remontent à une personne du bureau, qui décide de la suite commerciale.
Le problème
L'effet financier passe par les avoirs évités, plus difficiles à chiffrer avant la mise en place qu'après. Nous mesurons sur les trois premiers mois.
Signaux
Avant / après
L'effet financier passe par les avoirs évités, plus difficiles à chiffrer avant la mise en place qu'après. Nous mesurons sur les trois premiers mois.
Déroulé
Le conducteur voit sa tournée sur son téléphone, sans formation particulière et sans matériel supplémentaire.
Photo, signature, réserves éventuelles et horodatage. La saisie tient en quelques secondes, sinon elle n'est pas faite.
La preuve est disponible au bureau dès la livraison, sans attendre le retour du camion.
La livraison confirmée peut déclencher la préparation de la facture le jour même.
Livrables
Contrôle
Les réserves émises à la livraison remontent à une personne du bureau, qui décide de la suite commerciale.
Limites
Métiers
Le principe reste le même, les flux changent. Chaque page secteur décrit les tâches réelles du métier.
Contrats, interventions préventives, parc d'équipements, garanties.
Voir le secteur →Commandes par e-mail, stocks, réapprovisionnement, tarifs clients.
Voir le secteur →Tournées, lettres de voiture, preuves de livraison, facturation au poids.
Voir le secteur →Stocks, commandes fournisseurs, catalogues, retours, tableaux de bord.
Voir le secteur →Souvent associée
Rien n'oblige à les prendre ensemble. On en installe une, on mesure, puis on décide.
Le devis accepté devient chantier, commande ou mission, puis facture, sans que personne ne retape les mêmes lignes.
3 ressaisies successivesUne seule saisie
Les factures échues sont relancées à J+8 puis à J+15, avec le bon ton et le bon interlocuteur, sans que personne n'ait à y penser.
Relances oubliées, faites au coup par coupRelance à J+8 puis J+15, automatique
Les factures reçues par mail ou en PDF sont lues, les montants extraits et l'écriture préparée pour la comptabilité.
Ressaisie manuelle, facture par factureExtraction automatique, contrôle groupé
Le forfait annoncé (1 200 à 2 400 €) est une fourchette. Le prix exact est fixé après 45 minutes d'échange, une fois que nous avons vu votre cas réel — et nous vous disons franchement si l'automatisation ne se justifie pas chez vous.