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Simplifier la gestion des sites, agents et heures

Dans la propreté et les services, la complexité vient du volume : sites, agents, remplacements, horaires, absences et validation des heures. Le tableur tient jusqu'au jour où il ralentit tout.

Contexte

Le planning doit rester fiable même quand les absences, changements de site et remplacements se multiplient.

Entreprises de propreté, services aux entreprises, équipes multi-sites, responsables d'exploitation et administration RH/paie.

multisites et équipes
1planning partagé
paieheures préparées

Symptômes

Ce que l'on retrouve souvent

  • Le planning est corrigé plusieurs fois par jour.
  • Les remplacements sont gérés par téléphone puis ressaisis.
  • Les heures validées pour la paie ne correspondent pas toujours au terrain.
  • Les consignes par site sont dispersées.

Flux

La chaîne à fiabiliser

  1. 01Client
  2. 02Site
  3. 03Contrat
  4. 04Affectation
  5. 05Pointage
  6. 06Validation
  7. 07Paie / facture

Contraintes

Les points métier à traiter proprement

Le détail compte : une automatisation utile respecte vos règles, vos exceptions et votre vocabulaire.

Sites et consignes

Chaque site a ses horaires, accès, consignes, interlocuteurs et exigences. Ces informations doivent être faciles à retrouver.

Affectations et absences

Un remplacement doit être visible immédiatement, sans créer une seconde version du planning.

Validation des heures

Les heures terrain doivent être contrôlées avant d'alimenter la paie ou la facturation.

Suivi qualité

Contrôles, réclamations, photos et actions correctives doivent rester attachés au bon site.

Première étape

Planning agents-sites avec remplacements

La première automatisation consiste souvent à centraliser affectations, absences et remplacements dans une vue partagée.

  • Fiches agents et sites.
  • Suivi des absences et remplacements.
  • Export des heures validées.

Livrables

Ce que vous obtenez à la livraison

  • La saisie des heures agents, testée sur le terrain.
  • La validation hebdomadaire par le responsable d'exploitation.
  • L'export au format de votre logiciel ou cabinet de paie.
  • La formation des équipes et 30 jours de garantie.

Gains

Les effets recherchés

  • Moins de corrections de planning en urgence.
  • Heures plus fiables pour paie et facturation.
  • Meilleure continuité de service sur les sites.

Apports

Ce que l'automatisation doit apporter

Un référentiel sites/agents propre.

Un planning partagé avec absences et remplacements.

Une validation des heures plus fiable.

Un suivi qualité lié aux sites et contrats.

Le catalogue

Les automatisations les plus utiles dans ce métier

Chacune se vend, se chiffre et se mesure séparément. On en installe une, on constate le résultat, puis vous décidez s'il y en a une deuxième.

Relances d'impayés automatiques

Les factures échues sont relancées à J+8 puis à J+15, avec le bon ton et le bon interlocuteur, sans que personne n'ait à y penser.

Relances oubliées, faites au coup par coupRelance à J+8 puis J+15, automatique

Délai de paiement réduit de 10 à 15 joursDéterministe

Heures du terrain remontées automatiquement

Les heures saisies sur le terrain alimentent la paie et la facturation sans être recopiées au bureau.

Feuilles papier, reconstitution de mémoireSaisie sur le terrain, remontée automatique

3 à 5 h par semaine au bureauDéterministe

Documents récurrents produits automatiquement

Convocations, attestations, contrats, comptes rendus : les documents répétitifs sont générés à partir de vos données, puis envoyés après contrôle.

Copie du dernier document, modification à la mainGénération à partir des données

2 à 5 h par semaineDéterministe

Deux outils qui s'ignorent, enfin reliés

Vos logiciels existants échangent enfin leurs données au lieu d'obliger quelqu'un à faire le pont à la main.

Export, retraitement, import à la mainÉchange automatique entre outils

2 à 6 h par semaineDéterministe

Le point hebdomadaire, préparé tout seul

Les chiffres qui comptent sont consolidés et vous arrivent chaque lundi, sans que personne ne passe la matinée à les préparer.

Consolidation manuelle, chiffres en retardPoint consolidé chaque lundi matin

Une demi-journée par semaineDéterministe

Réception des factures électroniques 2026

À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. Nous branchons la réception et le traitement.

Réception non prête, traitement manuelRéception branchée, traitement automatisé

Conformité et saisie suppriméeDéterministe

Parlons de votre activité : Propreté & services

Quarante-cinq minutes pour repérer la tâche répétitive qui vous coûte le plus, dans votre métier et avec vos outils actuels. Gratuit, sans suite obligatoire.

Repérer ma première tâche